Повернення товару через Екран касира в програмі СВ-СОФТ
Повернення товару - процес, в результаті якого, товар повертається на склад, а кошти повертаються покупцеві.
Повернення товару може виконуватись в наступних випадках:
1. Помилково проданий товар (не той товар, не вірна кількість).
2. Чек оплачено не тим типом оплати, яким передбачалось.
3. Покупець хоче повернути раніше придбаний товар (згідно прав споживача).
Процес повернення товару складається з наступних етапів:
1. Відкриття видаткового чека.
2. Додавання товарів в чек.
3. Закриття видаткового чека - повернення грошей покупцеві.
1. Відкриття видаткового чека
Відкриття видаткового чека відбуваються так само, як і під час продажу товарів.
2. Додавання товарів
Додавання товарів у видатковий чек відбуваються так само, як і під час продажу товарів.
Виконуйте повернення товару згідно з чеком, по якому товар було продано. Перевірте кількість товару та його ціну на момент продажу.
3. Закриття видаткового чека - повернення грошей покупцеві
Коли видатковий чек повністю сформовано, необхідно натиснути кнопку Повернення.
Після цього програма відкриє вікно видачі коштів. В цьому вікні необхідно вибрати тип оплати, по якому буде виконано повернення. За стандартними налаштуваннями - це готівка.
Якщо повернення готівкою - переконайтесь, що в касі достатньо коштів для видачі покупцеві.
Якщо повернення на карту - проведіть операцію повернення на бануівському терміналі.
Після цього треба натиснути кнопку ОК.
Для відміни оплати, треба натиснути кнопку Скасувати.