Налаштування бонусної системи

За замовчуванням програма має потужний функціонал створення бонусної програми для клієнтів.

Бонусна програма - вид програми лояльності, при якому при здійсненні покупки покупцеві замість знижки нараховуються бонуси (бонусні бали), які він може використовувати як знижку при здійсненні наступних покупок.

Також бонусну систему, за наявності накопичених бонусів у клієнта, зручно використовувати для округлення суми платежу готівкою, зараховуючи дрібні гроші з бонусного рахунку.

Налаштування правил нарахування бонусів/знижок та їх розміру здійснюється всього за декілька кроків, що робить бонусну та знижкову систему в програмі однією з найпотужніших на ринку та водночас дуже простою у налаштуванні.

Для ідентифікації клієнта в базі можна використовувати наступні способи:

1. Вибирати клієнта вручну з довідника. Спосіб доволі не зручний і не надійний, так як персонал може зловживати на свою користь.
2. Пошук клієнта по номеру телефона. Більш зручний спосіб, не потребує додаткових карт для клієнта, але для списання бонусів рекомендуємо налаштовувати підтвердження по SMS, щоб уникнути зловживань з боку персонала.
3. Ідентифікація клієнта по його персональній карті. Самий надійний спосіб при роботі з бонусами та знижками.

Для запуску бонусної/знижкової системи необхідно підготувати карти клієнтів. При закритті (оплаті) чека програма перевірятиме бонусні/знижкові правила та нараховуватиме бонуси/знижки на такі карти.

За допомогою опції Створити нових клієнтів кнопки Створити в довіднику **Контрагенти**, можна додати до довідника контрагентів потрібну кількість унікальних клієнтів для бонусної/знижкової системи.

За допомогою Звіту **Партнери (номенклатура)** можна вивантажити список штрихкодів клієнтів для замовлення виготовлення пластикових карток зі штрихкодом або магнітною смугою.

Щоб програма могла коректно зберігати накопичені бонуси, в організації, яка буде обрана в розділі Основні реквізити в налаштуваннях торгової точки, потрібно створити окремий Бонусний рахунок.

У пункті меню Сервіс - Система бонусів та знижок створити необхідні правила та умови нарахування бонусів.

Програма розпізнає введення даних із клавіатури та введення за допомогою сканера штрих-кодів або зчитувача магнітних карток. Карту клієнта можна сканувати/зчитувати у будь-який момент роботи, оскільки програма спочатку шукатиме штрихкод у довіднику товарів, а якщо його там немає – у довіднику партнерів. Якщо збіг знайдено у довіднику партнерів, у полі Клієнт підставиться відповідний клієнт.

При оплаті чека програма покаже стан бонусного рахунку клієнта та дозволить списати бонуси у будь-якій доступній кількості.